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顧客からのフィードバックを一元管理
5
品質改善
4
機能要望
2
対応改善
価格
その他
商談の質が先月より上がっている。この調子で継続してほしい。
商談のターゲットがずれているケースが多い。リスト精度を見直してほしい。
レポートにグラフを追加してほしい。数字だけだと社内共有しづらい。
レスポンスが遅い時がある。特に金曜午後の対応が翌週月曜になる。
商談獲得後のフォロー状況も可視化してほしい。
成果が出ていないのに費用がかかり続けるのは厳しい。
納品物の形式をPDFからスプレッドシートに変更してほしい。
アポインターごとの成績も見たい。
ヒアリング内容が浅い。もう少し深掘りしてほしい。
定期MTGの議事録が送られてこないことがある。
キックオフの事前資料をもう少し早めに共有してほしい。
直近の商談品質が非常に高い。特にBANT情報の精度が素晴らしい。
ダッシュボードでリアルタイムの架電状況を確認したい。
他社と比較して単価が高い気がする。ボリュームディスカウントはないか。
スクリプトの改善提案があったが、素早く反映してくれて助かった。